Personvernpolicy

Informasjon vi samler inn

Når du oppretter en konto eller bruker tjenestene våre, samler vi inn personopplysninger som navn, e-postadresse, fødselsdato, bostedsadresse og telefonnummer. For å oppfylle kravene til identitetskontroll og lovpålagt rapportering kan vi også be om kopier av identifikasjonsdokumenter, adressebevis og informasjon om betalingsmetoder.

I tillegg registreres teknisk informasjon automatisk, inkludert IP-adresse, enhetstype, operativsystem, nettleserversjon, henvisnings-URL og hvordan du navigerer på nettstedet. Denne informasjonen hjelper oss å tilpasse opplevelsen og oppdage tekniske feil eller mistenkelig aktivitet.

Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene brukes først og fremst for å administrere din spillekonto, behandle innskudd og uttak, tilby kundestøtte og sikre at vi overholder alle regulatoriske krav innenfor spilling og pengeoverføringer. Vi bruker også dataene til å forbedre nettstedet, utvikle nye funksjoner og, dersom du har samtykket til det, sende relevante nyheter og tilbud som kan være av interesse for deg.

All behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke, avtale, rettslig forpliktelse eller berettiget interesse, avhengig av formålet.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål. Opplysninger kan likevel gis til samarbeidspartnere som bistår oss med betalingstjenester, IT-drift, lisensovervåking og kundeverifisering. Alle slike leverandører er bundet av strenge avtaler som sikrer at de behandler dataene dine like sikkert som vi selv gjør.

I tilfeller der lovgivningen krever det, kan vi være forpliktet til å utlevere opplysninger til offentlige myndigheter eller gamblingtilsyn.

Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å huske dine innstillinger, analysere trafikk og gi en mer personlig opplevelse. Noen kapsler er nødvendige for at tjenesten skal fungere, mens andre brukes til statistikk og markedsføring.

Du kan når som helst administrere eller trekke tilbake samtykke til ikke-nødvendige kapsler gjennom innstillingene i nettleseren eller via vår cookie-banner.

Sikkerhet og lagring

Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert kryptering av sensitive dataoverføringer, brannmurer og begrenset tilgang til personopplysninger. Kun ansatte og leverandører med et tjenstlig behov har tilgang til dine data.

Opplysningene lagres bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever det. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, be om retting av uriktige data, kreve sletting av opplysninger, begrense behandlingen eller motsette deg visse former for behandling. Du har også rett til dataportabilitet der dette er aktuelt.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte vår kundeservice. Vi vil svare på din henvendelse innen rimelig tid og i samsvar med gjeldende regelverk.

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen dersom det skjer endringer i vår praksis eller i lovgivningen. Den mest oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom policyen for å holde deg orientert. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på en tydelig måte.

Ved spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du velkommen til å ta kontakt med oss gjennom kundeservice eller e-postadressen oppgitt på nettstedet.